История Маркса и Спенсера — Великий британский институт

Первоначально Marks & Spencer была основана, когда Майкл Маркс, польский беженец, родившийся в России, открыл киоск на рынке Киркгейт в Лидсе. Каждый предмет на стенде был продан за копейки, включая шурупы, гвозди, мыло и другие предметы домашнего обихода.

В течение следующих нескольких лет Майкл Маркс открыл дополнительные торговые палатки в различных местах на северо-западе Англии. В 1894 году Томас Спенсер инвестировал в Thomas Marks & # 39; Бизнес, который привел к открытию их первого магазина на 21 Cheetham Hill Road в Манчестере.

В 1911 году Marks & Spencer купила цепочку копеечных базаров под названием Arcadia. В 1926 году Маркс начал традицию покупки всех товаров напрямую у производителей, популярную практику, которую они до сих пор используют.

В 1950-х годах большинство товаров Marks & Spencer продавалось под маркой "St Michael". Женская одежда Marks & Spencer и школьная форма для девочек продавались под маркой «St. Margaret», пока весь ассортимент не был позже назван популярным St. Michael.

В прошлом M & S был, вероятно, легендарным британским продавцом качественных товаров. Непревзойденное отношение к хорошим отношениям с клиентами было подчеркнуто лозунгом 1953 года, что клиент всегда и полностью прав! И они внедрили политику мгновенного возмещения, когда клиенты жаловались. В 1959 году Marks & Spencer был первым магазином, который запретил курение в помещениях, в первую очередь для улучшения противопожарной защиты, но также способствовал сохранению хорошего здоровья сотрудников и клиентов.

Саймон Маркс, сын основателя Marks & Spencer Майкла Маркса, умер в 1964 году. Исраэль Сифф сменил группу на посту председателя.

В 1968 году в магазины были введены авокадо для расширения ассортимента товаров и для предоставления своим клиентам продуктов, ранее недоступных на главной улице. M & S сфокусировала свою бизнес-модель на обеспечении высокого качества, а не на дешевой и высокой философии, и в то же время создала репутацию, предлагая справедливое соотношение цены и качества. В качестве меры по улучшению качества пищевых продуктов в 1970 году была улучшена маркировка продуктов питания, и была введена дата продажи. В 1971 году Marks был одним из первых британских ритейлеров, которые тестировали замороженные продукты. В 1979 году они представили киевскую курицу, которая сейчас является фаворитом национальной кухни.

К сожалению, президент компании Эдвард Сифф умер в ноябре 1982 года в возрасте 76 лет. В 1986 году Marks & Spencer открыла свой первый магазин за пределами города в Metro Center в Гейтсхеде. Интернет-магазины были введены в 1999 году и сегодня составляют большую часть оперативного оборота. В условиях растущей конкуренции на рынке Marks & Spencer является основным поставщиком скидок и кодов купонов для привлечения покупателей из других предприятий розничной торговли, особенно в школьной форме, где рынок становится очень конкурентным и ценовым.

Сегодня Marks & Spencer (M & S) является одним из крупнейших ритейлеров Великобритании с более чем 895 магазинами в более чем 40 странах мира, более 600 в Великобритании и 295 в мире. Головной офис находится в Waterside House в Великобритании, Вестминстер, Лондон. M & S является крупнейшим розничным продавцом одежды в Великобритании и одним из крупнейших розничных продавцов качественных продуктов питания и товаров для дома.

История Маркса и Спенсера — Великий британский институт

История Маркса и Спенсера — Великий британский институт

Добавить комментарий